晚飯后散步剛出門,就遇到鄰居的截訪:“困難補(bǔ)助報(bào)了嗎?去年沒報(bào)我,今年別忘了我們啊。”“嗯,是嗎。還沒聽說呢。但你們殘疾孩子是有補(bǔ)助的吧。”“不”,她緊著說“那不是一回事。我是說困難補(bǔ)助。去年我去找,領(lǐng)導(dǎo)說已經(jīng)報(bào)過了,你們報(bào)的,今年別忘了我們?。?rdquo;我說你給領(lǐng)導(dǎo)說吧,我們是按上邊規(guī)定報(bào)的。她似乎沒聽出來我說的意思,邊走一再地說“別忘了別忘了”。她跟我分道揚(yáng)鑣了,但她的那些話,讓我走著想了一路。
由于在一個(gè)單位,她家我還是極了解的。她是不幸地有個(gè)腦癱的孩子,22歲了還只能坐在輪椅上?,F(xiàn)在享受著生活費(fèi)和節(jié)假日補(bǔ)助金。后來收養(yǎng)了一個(gè)女孩,現(xiàn)在上到高中了。她家先生很能干,早年就在單位單干和承包,掙了不少錢;她過去沒有正式工作,一直開飯店做生意,這幾年又開酒吧,非常之能干,像她家先生曾評價(jià)的是“摟錢的耙子”,后來通過“潛規(guī)則”的辦法還弄上了工作,有了一份退休工資。在外地買了房子,有近20萬的越野車。要說他們家的收入和生活水平,在我們這個(gè)地方,算得上是中上水平的了。他們的收入和財(cái)富,比我不知道好多少。
但她、他們總說自己應(yīng)當(dāng)是貧困戶,應(yīng)當(dāng)?shù)玫矫磕甏汗?jié)期間那幾千塊錢的補(bǔ)助。今年下午我向民政處的領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)述了她的表達(dá),我們一致的看法是,有一些人不管有多少錢,都是窮人,他們整天覺得自己得到的不夠,有時(shí)候說起來似乎比在大街上乞討的老人還需要救助。
是的,他們是需要救助,需要靈魂深處對財(cái)富的認(rèn)知,要讓他們的心富有了,他們的眼里才有世界才有別人??磥?,人的貧富,真不是以擁有多少金錢來衡量的。
我也更多地知道,有些時(shí)候,生活的快樂跟財(cái)富還真沒多少關(guān)系。
我告訴領(lǐng)導(dǎo),今后有人來要補(bǔ)助的,你們明確地跟他們講補(bǔ)助原則與標(biāo)準(zhǔn),別總是推誰報(bào)誰不報(bào)的。困難補(bǔ)助跟報(bào)不報(bào)沒有關(guān)系,只跟這個(gè)階段里有沒有實(shí)在需要社會救助的事情有關(guān)。
急與緩
招收了一部分公益崗位人員,中有本單位人員的家屬。對于什么時(shí)候上班,上班之后的待遇等問題他們都比較急切。而以我的經(jīng)驗(yàn)知道,由于人數(shù)眾多,如何管理、如何定位、福利待遇等問題沒有基本定見的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)不會輕易使用這些人的。上邊的通知下來了,與此有關(guān)的辦事人員急急忙忙跑著要通知大家來簽字,我沒有表態(tài)。當(dāng)然,沒有表態(tài)就是表態(tài):稍安勿躁。
不是我不急,而是急不得。許多時(shí)候,某項(xiàng)工作的急表示要么有時(shí)間壓力,要么有領(lǐng)導(dǎo)要求?,F(xiàn)在這種狀態(tài)下,匆匆忙忙地做事,怎么能體現(xiàn)單位領(lǐng)導(dǎo)對整個(gè)工作的想法呢?而歲初年末,春節(jié)將至,逐事繁雜,一時(shí)對這些人的安排也肯定不是件好辦的事情。所以我認(rèn)為在這個(gè)時(shí)候,作為辦事機(jī)構(gòu)我們做好這件事的方法最好就是以不變應(yīng)萬變。做好各種準(zhǔn)備,待領(lǐng)導(dǎo)有了決策的時(shí)候及時(shí)開展工作。
我承認(rèn)工作中一定會有個(gè)人感情因素左右做事的效率,但是一個(gè)合格的工作人員,又要盡可能把這種個(gè)人因素的影響控制到最小。控制個(gè)人因素影響的方式不外乎,對所有工作、所有人的事情都一視同仁,把為自己人辦事的熱情投入到為其他人辦事中。其實(shí)工作中保持一種大眾情懷,為別人盡快盡完滿地辦點(diǎn)兒事,履行職責(zé)是件很快樂的事情。有些人“勢利”,只知道為領(lǐng)導(dǎo)為自己辦事,遇到一般群眾辦事就變得居高臨下,用各種理由推委塞責(zé)。這種人身上表現(xiàn)出的不僅是辦事能力問題,而是做人的問題。急或者緩,在他們那里,都成了為自己撈取好處的步伐。
其實(shí)只要能把事情辦好,急或者緩都是需要的。正像最近領(lǐng)導(dǎo)講為了爭取到大家的某項(xiàng)補(bǔ)貼,績效工資可能得推遲發(fā)放,我就跟大家宣傳一定要保持冷靜,別總說領(lǐng)導(dǎo)不給大家辦事。辦事是需要時(shí)間的,為了我們的長遠(yuǎn)和更大利益,再耽擱點(diǎn)時(shí)間怕什么呢?現(xiàn)在,我們?nèi)鄙俚牟皇菚r(shí)間,而是待遇;對我們來說,已經(jīng)浪費(fèi)了那么多時(shí)間,誰還怕再延緩那么點(diǎn)兒時(shí)間呢?!
“不怕慢,只怕站。”只要事情在大家推動下往前走著,就是快的。速度不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是穩(wěn)定,是不要摔倒停頓,是一步步向著目標(biāo)前進(jìn)。
凡事如果過急,總不是什么好現(xiàn)象。只有按部就班,扎實(shí)做事,才是正常的做事狀態(tài)。
意外之喜
打開網(wǎng)絡(luò),看到顯示一個(gè)新郵件。打開一看,是2012年10月參加“鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)上調(diào)查”第三次抽獎(jiǎng)結(jié)果通知,我參加的號碼被抽到了2000名三等獎(jiǎng)中,獲得了獎(jiǎng)勵(lì)積分。雖然參加的時(shí)候只是因?yàn)榻?jīng)常在網(wǎng)上購票今年坐火車跑了好幾次有些想法想要表達(dá),對中獎(jiǎng)沒有多少期待,但正因?yàn)檫@無意得到的“好事”,才讓我心情格外愉悅。
人呢,總是把得到作為快樂的源頭。這種時(shí)候,往往會忘卻許多時(shí)候的困惑或者難堪,更會在這種時(shí)候原諒曾經(jīng)受過的責(zé)難或不快。
我想,如果我翻開抽獎(jiǎng)結(jié)果,看不到我的中獎(jiǎng)號,會是什么樣的情緒。可能什么也不會想,翻過去罷了。不會像得到獎(jiǎng)勵(lì)后會有這么多的想法。
人的想法,都是在某種意料之外的時(shí)候多起來的。有些人花幾十元買到幾十萬上百萬的獎(jiǎng)勵(lì),一下得了病,一下出了矛盾,一下不敢見人了。都講人要淡定,真正做到這一點(diǎn),并不是常人能做得到的。據(jù)說好多拆遷戶一下子拿到這輩子想都不敢想的的錢財(cái)后,沒多長時(shí)間就成了窮光蛋,他們?nèi)ベ€、去抽,去嫖,他們一下子覺得天下都是他們的了??癫拍芡侨松谋瘎?。這些人如果沒有生到這么幸運(yùn)的地方,或許還天天在勤謹(jǐn)?shù)纳钕缕狡桨舶驳哪?!如果大家都能像武漢那位身價(jià)千萬的環(huán)衛(wèi)工人余友珍一樣,那么這個(gè)世界不知道會有多么美好!
人呢,敗不餒比勝不驕要好做到些的。特別是在意外之喜面前,如何在驚喜之后盡快恢復(fù)平靜,如何在喜悅之外回到踏踏實(shí)實(shí)的生活中來,而不要滋長起更多的非分之想,或許才是檢驗(yàn)我們是不是成熟的重要標(biāo)志。
人是需要經(jīng)過喜悅與挫折的重重磨煉,才能變得心態(tài)安詳?shù)?。我只希望,我們所有人都能通過生活“腦筯急轉(zhuǎn)彎”的檢驗(yàn),不斷得到生活工作的平穩(wěn)平安。